“誠信為本，客戶為尊”是安徽天塑環保科技有限公司的企業文化中的價值觀。我司一直秉承著為客戶著想，以實際出發來解決客戶問題的精神，去做好客戶服務工作。并且，公司也在升級內部服務模塊，優化員工服務素質，旨在打造一個全 方位貼心的服務工作。讓我們的客戶無 論在售前咨詢還是售后問題都能夠得到快速、有 效的解決辦法，可以促 進與客戶的每一次友好的合作，讓客戶能夠體會到更好的用戶體驗。

初次訪問   傾情交流

    網絡四通八達，也許我們與客戶的第 一次溝通交流就是通過公司的官方網站cargod.cn，在您初次瀏覽公司的官方網站時，客服會通過您的來訪，邀請您進行溝通，在溝通過程中，盡可能的解決您的困惑，并安排您對接相關產品的專 業技術人員，做好技術咨詢的服務，為您出謀劃策。

售中策劃   力保無憂

    在客戶進行售中咨詢時，公司將根據您實時提供的現場情況，為客戶提供建議或根據客戶需求設計產品方案，規避在使用過程中會可能會存在的問題。

    為防止客戶使用不當而造成不必要的損失，在產品使用過程中，如有必要，公司將派相關技術人員到基層向客戶進行技術指導。確保正確使用該產品，讓客戶用得安全，放心。

承諾優質的售后服務

    基于客戶的信任，達成合作后，公司會嚴格把關產品質量，嚴抓生產程序，保質保量并按時完成合作。若出現售后問題，我公司會及時響應維護服務，48小時內到達現場查驗。

    為更好的做產品售后服務工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門的產品售后服務電話，有專 業人員接聽并及時做好反饋記錄，并提供解決問題的方法。

搭建完整的服務體系

    優秀的客戶服務一定是具備完整的服務體系，并基于這個基礎上不斷的完善更新，追隨著客戶需求的變化而不斷的變化，才能實現公司服務價值的理念。除此之外，做好提升員工服務素質是根本，提升員工的服務態度、專 業知識水平及心理素質等良好的品質。公司會樹立服務理念、確定客戶需求、定制專屬方案、把握服務質量和實現客戶滿意。

    做好服務，我們從心出發；做好產品，我們職責所在。安徽天塑一直在用專 業的態度和至誠的服務為客戶帶來更好的用戶體驗。

安徽天塑環保科技有限公司專 業生產抑塵設備、輸送帶自動糾偏裝置、緩沖裝置、清掃器、緩沖裝置、卸料器、裙邊密封裝置、斷帶抓捕裝置等產品，詳情請咨詢：18156121263